Un agente
que entiende,
consulta y actúa.
Pueblania no es un chatbot que da respuestas prefabricadas. Es un agente con acceso real a las herramientas del Ayuntamiento — y la capacidad para usarlas.
Latencia media de respuesta
Acciones reales en producción
Iteraciones máx. por turno
Cuota multimodal diaria
Cómo está hecho
por dentro.
Modelo principal
Gemini 2.5 Flash Lite
Gemini 2.5 Flash Lite como modelo conversacional. Llamadas a herramientas de hasta 5 iteraciones por turno. Streaming nativo de tokens al cliente para respuestas rápidas.
Memoria contextual
Qdrant + RAG
Base vectorial dedicada por municipio. Embeddings semánticos + búsqueda léxica + hidratación final con triple defensa. La IA solo ve lo que su tenant puede ver.
Orchestrator propio
Server-side
Un orchestrator interno controla el flujo: valida adjuntos, descarga, llama al modelo, ejecuta tools, redacta PII, audita acciones. La IA nunca actúa sin pasar por él.
Multimodalidad real
Voz · Foto · PDF
Inputs nativos en audio (transcripción automática), imagen (OCR + comprensión visual) y PDF (extracción + ingestión). Hasta 200 MB al día por usuario.
Redacción PII doble
Triple capa
Filtro en resultados RAG antes de llegar a la IA + redactor post-respuesta con whitelisting de contactos públicos. DNI, IBAN, teléfonos privados nunca salen.
Circuit breaker
Resiliencia
Si el modelo cae, las herramientas siguen disponibles para consulta directa. Si una tool falla, la IA escala al Ayuntamiento con contexto. Sin pantallazos blancos al ciudadano.
Tres pasos.
Sin curva de aprendizaje.
La misma IA, sin variantes ni planes confusos. Funciona igual en un pueblo de 200 vecinos que en uno de 5.500.
El ciudadano pregunta
Por la web del municipio, por WhatsApp, por voz o subiendo una foto. La IA entiende el lenguaje natural — sin formularios, sin menús.
Ya hablábamos así con el alcalde en la plaza.
La IA consulta tu municipio
Lee tus ordenanzas, comprueba reservas, mira aforos, repasa avisos. Solo lo de TU pueblo, separado y blindado del de cualquier otro.
RAG con triple defensa: filtro vectorial + léxico + hidratación.
Responde, agenda o actúa
Da el dato exacto, abre la puerta del polideportivo si toca, agenda la reserva. Si no puede, escala al secretario con resumen ya hecho.
Cada acción registrada en log, auditable y reversible.
Mira qué le pregunta el ciudadano.
Si lo de arriba es la arquitectura técnica, en la página de capacidades verás los ejemplos reales con los que el vecino y el Ayuntamiento usan Pueblania cada día.
Ver las 14 capacidades con ejemplos
Las 12 herramientas
que tiene a su disposición.
Cada herramienta es una capacidad concreta del agente. Se ejecutan server-side, se auditan en log y se respeta el rol del usuario que consulta.
Instalaciones municipales
listar_instalaciones
"¿Qué hay disponible en el polideportivo?"
Disponibilidad y aforo en directo
consultar_disponibilidad
"¿Hay sitio mañana en la piscina?"
Ordenanzas y normativa municipal
consultar_normas_zona
"¿Qué dice la ordenanza sobre ruidos?"
Tus reservas municipales
listar_mis_reservas
"¿Qué reservas tengo activas?"
Bonos y abonos trimestrales
consultar_mis_bonos
"¿Cuántas horas me quedan en el bono?"
Tu ficha de ciudadano
consultar_estado_cuenta
"¿Cuál es mi estado de cuenta?"
Avisos del Ayuntamiento
consultar_mis_notificaciones
"¿Hay avisos nuevos del Ayuntamiento?"
Mensajes públicos del municipio
consultar_mensajes_comunidad
"Últimos mensajes municipales"
Contacto con el Ayuntamiento
consultar_contacto_admin
"¿Cómo contacto con el secretario?"
Accesos municipales (puertas)
listar_dispositivos_domotica
"¿Qué accesos tengo disponibles?"
Apertura de puertas con reserva
accionar_dispositivo_domotica
"Abre la puerta del polideportivo"
Escalado a personal municipal
escalar_consulta
"Quiero hablar con el alcalde"
El Ayuntamiento
que responde
24/7.
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