IA municipal para
pueblos turísticos.
Asistente IA municipal multilingüe para Ayuntamientos con turismo. Atiende al vecino residente Y al visitante, sin sustituir a la oficina de turismo.
Pensado para municipios como Municipios costeros del Mediterráneo o pueblos de montaña con segunda residencia.
A lo que se enfrenta
tu Ayuntamiento.
Picos de población estacionales
En verano la población se multiplica por 3 o 5. La oficina presencial colapsa, las llamadas se acumulan.
Multilingüismo
Vecinos de otros países preguntan en inglés, francés, alemán, catalán. La secretaría no puede saber todos los idiomas.
Línea borrosa vecino/visitante
El segundo residente o turista habitual también necesita información municipal (no solo turística): ordenanzas de ruido, recogida de basuras, accesos.
Saturación de la oficina de turismo
La oficina existe para promoción y rutas, no para tramitar consultas administrativas.
Cómo Pueblania
resuelve esto.
IA municipal, no turística
Pueblania no compite con Cicerone/iUrban (orientados a turismo). Atiende información administrativa: instalaciones, ordenanzas, avisos. Si te preguntan rutas, deriva a la oficina oficial.
Cuatro idiomas detectados automáticamente
Español, catalán, inglés y francés. Sin intervención humana ni configuración por canal.
WhatsApp para residentes y visitantes
Mismo canal, mismo número. El turista alemán pregunta cuándo abre la piscina sin descargar app, sin web.
Aforo en tiempo real
Crítico en verano. El asistente responde "60 de 120 plazas libres" para piscina o playa con aforo gestionado.
Consultas reales
Lo que el vecino
le pregunta cada día.
«What time does the swimming pool close?»
Horarios multiidioma
«À quelle heure ferme la mairie?»
Atención multilingüe
«¿Dónde reciclo el cristal en agosto?»
Servicios estacionales
«Quiero ver una norma sobre ruido nocturno»
Ordenanzas municipales
Tres pasos.
Sin curva de aprendizaje.
La misma IA, sin variantes ni planes confusos. Funciona igual en un pueblo de 200 vecinos que en uno de 5.500.
El ciudadano pregunta
Por la web del municipio, por WhatsApp, por voz o subiendo una foto. La IA entiende el lenguaje natural — sin formularios, sin menús.
Ya hablábamos así con el alcalde en la plaza.
La IA consulta tu municipio
Lee tus ordenanzas, comprueba reservas, mira aforos, repasa avisos. Solo lo de TU pueblo, separado y blindado del de cualquier otro.
RAG con triple defensa: filtro vectorial + léxico + hidratación.
Responde, agenda o actúa
Da el dato exacto, abre la puerta del polideportivo si toca, agenda la reserva. Si no puede, escala al secretario con resumen ya hecho.
Cada acción registrada en log, auditable y reversible.
El Ayuntamiento
que responde
24/7.
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