Prompt e IA práctica para
secretarios y técnicos.
Curso online de 8 horas en dos sesiones. Cómo usar ChatGPT, Gemini y Claude para redactar bandos, resumir actas, atender consultas y preparar pliegos — sin comprometer datos.
El curso en una página
El curso más demandado del catálogo. Ocho horas distribuidas en dos sesiones online de 4 horas, intensamente prácticas, para que el personal de secretaría, intervención y técnicos municipales aprendan a usar IA generativa (ChatGPT, Gemini, Claude) de forma efectiva y conforme a normativa en su trabajo diario. Salimos del "lo he probado un par de veces" para entrar en biblioteca de prompts reutilizables, automatización de redacción administrativa, y criterio sobre qué datos no se deben pegar nunca en una herramienta IA pública. No es un curso de tecnología: es un curso de productividad administrativa.
Ficha técnica
- Duración
- 8 horas (2 sesiones de 4 h)
- Participantes
- Hasta 8 participantes del mismo Ayuntamiento
- Formato
-
· Online en vivo en dos sesiones consecutivas
· Aula virtual con ejercicios prácticos guiados
· Grabación accesible 30 días después
- Público objetivo
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· Secretarios e interventores municipales
· Técnicos de administración general
· Auxiliares administrativos
· Personal de oficina de atención ciudadana
· Personal de servicios sociales y urbanismo
- Precio
- 1.200 €/Ayuntamiento
IVA no incluido
Requisitos previos
- Manejo básico de ordenador (Word, correo)
- Cuenta gratuita en ChatGPT o Gemini activada antes de la sesión
- Ningún conocimiento previo de IA necesario
Qué aprenderás.
Dominar los conceptos básicos de prompt engineering aplicados al trabajo administrativo
Redactar bandos, comunicados y resúmenes de actas con asistencia de IA en menos del 50 % del tiempo habitual
Atender consultas ciudadanas con plantillas semi-automatizadas
Preparar borradores de pliegos, memorias y contratos con apoyo IA
Identificar y evitar riesgos al usar IA con datos del Ayuntamiento
Construir biblioteca personal de prompts reutilizables para tareas recurrentes
El programa
paso a paso.
4 bloques · 8 horas lectivas + biblioteca permanente de plantillas. Cada bloque desarrolla los puntos concretos que se trabajan en sesión.
Sesión 1
4 horasFundamentos: cómo funciona un LLM, qué le puedo pedir y qué no
Bases conceptuales mínimas para entender qué hace bien y qué hace mal una IA generativa. Sin tecnicismos: usamos analogías con el trabajo administrativo del día a día.
- Qué es un LLM: la analogía del "becario muy leído pero sin memoria"
- Diferencias entre ChatGPT, Gemini, Claude — cuándo usar cada uno
- Anatomía de un buen prompt: contexto, rol, formato, restricciones
- Los 5 errores que cometen el 80 % de los usuarios principiantes
- Cuándo NO usar IA: tareas en las que el riesgo supera el beneficio
- Demo en vivo: redacción de un bando municipal de 0 a versión final
Práctica 1
2 horasRedacción asistida: bando municipal, comunicado prensa, resumen acta
Práctica guiada sobre los 3 documentos más recurrentes en un Ayuntamiento pequeño. Cada participante sale con sus propios prompts probados.
- Bando municipal: prompt base + variantes (corte de agua, fiestas, plenario)
- Comunicado de prensa: estructura, tono institucional, longitud
- Resumen de acta: cómo dar contexto sin pegar datos personales
- Convocatoria de pleno: orden del día asistido por IA
- Carta-respuesta a queja vecinal: tono firme pero cordial
Sesión 2
4 horasAtajos avanzados: plantillas, cadena de prompts, atención al ciudadano
Saltamos del uso puntual al sistema. Cómo construirte una biblioteca personal de plantillas y encadenar prompts para tareas complejas (memoria justificativa, expedientes).
- Biblioteca personal: cómo organizar prompts reutilizables (Notion, Excel, archivo de texto)
- Cadena de prompts: dividir tarea compleja en pasos (memoria → pliego → cuadro precios)
- Atención al ciudadano: plantillas de respuesta para 15 consultas recurrentes
- Traducción de documentos a lectura fácil
- Resumen de normativa estatal/autonómica para circular interna
- Redacción de memorias justificativas asistida
Práctica 2
2 horasDatos sensibles: qué no se debe pegar nunca en ChatGPT
Bloque crítico del curso. Distinguimos lo que se puede pegar (texto público, normativa) de lo que jamás (datos personales, expedientes, padrón). Ejercicios reales con casos del Ayuntamiento.
- Listado negro: 10 tipos de datos que nunca deben tocar una IA pública
- Listado verde: 15 tipos de texto que puedes pegar sin riesgo
- Anonimización rápida antes de pegar (técnica del "redacted")
- IA local vs IA en la nube: cuándo merece la pena
- Qué hacer si un compañero ha pegado datos personales (protocolo de notificación)
- Ejercicio final: caso real con expediente urbanístico — qué pegar, qué no
Metodología
del curso.
- Dos sesiones online de 4 horas con 30 minutos de pausa cada una
- Cada bloque teórico va seguido de práctica supervisada en directo
- Cada participante sale de cada bloque con prompts personales probados
- Aula virtual con grabaciones accesibles durante 30 días post-curso
- Canal de dudas activo durante 2 semanas tras el curso
Material
entregable.
- Biblioteca inicial con 30 prompts plantilla en formato editable
- Cheatsheet de prompt engineering municipal (PDF, 1 página)
- Listado de datos sensibles a evitar (PDF imprimible y plastificable)
- Plantillas Word de bando, comunicado, memoria y acta
- Grabación íntegra de las dos sesiones para repaso
- Certificado nominal de aprovechamiento
Con qué
te vas.
Diseñas prompts efectivos para 10 casos de uso recurrentes en el Ayuntamiento
Tienes biblioteca de plantillas reutilizables por toda la oficina
Sabes qué datos NO debes pegar en herramientas IA públicas
Reduces tiempo de redacción administrativa entre 40 y 70 %
Conoces cuándo escalar al secretario o al DPO ante dudas
Formadores
Sesiones impartidas por especialistas en prompt engineering aplicado a administración pública, con experiencia previa en oficinas técnicas municipales. Cada formador imparte solo aquello que ha aplicado profesionalmente: no formamos en "lo que dicen los libros", formamos en lo que funciona en una secretaría real.