RAG (Retrieval Augmented Generation)
Técnica que combina búsqueda de documentos con generación de texto por IA. Permite que un modelo responda usando información específica de tu organización, no solo conocimiento genérico.
Definición completa
RAG (Retrieval Augmented Generation, "Generación aumentada por recuperación") es una técnica que combina dos pasos:
1. **Recuperación:** ante una pregunta del usuario, el sistema busca fragmentos relevantes en una base documental privada (ordenanzas municipales, manuales, normativa).
2. **Generación:** esos fragmentos se entregan al modelo de IA como contexto, junto con la pregunta original, para que genere una respuesta precisa y citable.
Gracias a RAG, un asistente IA puede responder con datos reales de tu Ayuntamiento (no inventar) y citar la fuente exacta. Pueblania utiliza RAG con triple defensa por tenant para garantizar que la IA de tu municipio nunca vea datos de otro.
Ejemplos prácticos
- Pregunta: "¿Qué dice la ordenanza sobre el tendido de ropa?" → RAG recupera el artículo 14 de la Ordenanza Municipal de Convivencia → IA cita textualmente.
- Pregunta: "¿Cómo se solicita licencia de obra menor?" → RAG recupera procedimiento del manual interno → IA explica los pasos.
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